IncaSpin Casino Privacybeleid

Bij IncaSpin Casino nemen wij uw privacy uiterst serieus. Wij zijn er volledig aan toegewijd om uw persoonsgegevens te beschermen en transparant te zijn over de manier waarop wij informatie verzamelen, gebruiken en bewaren. Dit privacybeleid legt uit welke gegevens wij van u verzamelen wanneer u gebruikmaakt van onze diensten via incaspin.com, inclusief wanneer u inlogt via de IncaSpin login-pagina, gebruikmaakt van de IncaSpin app, of deelneemt aan ons live casino-aanbod. Wij verzoeken u dit beleid zorgvuldig door te lezen voordat u onze website gebruikt.

Wie Zijn Wij

Wij zijn Legasta Technologies SRL, een bedrijf opgericht onder de wetten van Costa Rica, bedrijfsnummer 3-102-921383, gevestigd op Provincie 01 San José, Kanton 01 San José, Kathedraaldistrict, Tiende Laan, Straten Drieëndertig en Vijfendertig, Kantoor Drieëndertigvijf. Wij exploiteren IncaSpin Casino onder een vergunning van de Tobique Gaming Commission, online gamingvergunning nummer 0000058. Onze interne operationele valuta is de euro, en al onze aanbiedingen zijn geprijsd in EUR.

Welke Gegevens Wij Verzamelen

Wanneer u een account aanmaakt bij IncaSpin, vragen wij u om een e-mailadres, wachtwoord en een bevestiging dat u ouder bent dan 18 jaar. Registratie is verplicht voordat u enige inzet kunt plaatsen. Naast uw registratiegegevens verzamelen wij ook de volgende categorieën persoonsgegevens:

  • Identiteitsgegevens: voor- en achternaam, geboortedatum en nationaliteit
  • Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer en woonadres
  • Financiële gegevens: betaalmethoden zoals Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Jeton, bankoverschrijvingen en cryptovaluta (BTC, LTC), evenals stortings- en opnamegeschiedenis
  • Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatgegevens en inloggegevens
  • Transactiegegevens: spelgeschiedenis, inzetten, bonusgebruik en deelname aan promoties
  • Communicatiegegevens: berichten die u stuurt naar onze klantenservice via live chat of via support@incaspin.com

Hoe Wij Uw Gegevens Gebruiken

Wij gebruiken de door u verstrekte persoonsgegevens voor een aantal belangrijke doeleinden. Bij IncaSpin Casino verwerken wij uw informatie uitsluitend op basis van een rechtsgeldige verwerkingsgrondslag, waaronder de uitvoering van een overeenkomst, wettelijke verplichtingen en onze legitieme bedrijfsbelangen.

  • Het aanmaken en beheren van uw spelersaccount, inclusief uw IncaSpin Casino login en toegang tot de IncaSpin app
  • Het verifiëren van uw identiteit ter naleving van anti-witwasregelgeving (wij hanteren een 3x inzetvereiste voor actieve gestorte bedragen vóór enige opname als maatregel tegen witwaspraktijken)
  • Het verwerken van stortingen en opnames, waaronder het bewaken van limieten per dag, week en maand
  • Het toekennen van bonussen, zoals de welkomstbonus tot EUR 2.750 + 275 gratis spins, de Hoge Inzetter Bonus en de IncaSpin bonus die u kunt ontvangen met promotiecode
  • Het leveren van klantenservice in meerdere talen, 24/7 beschikbaar via live chat
  • Het uitvoeren van verantwoord gokbeleid, inclusief de afkoelingsperiode en zelfuitsluitingsopties
  • Het personaliseren van uw spelervaring, inclusief toegang tot het IncaSpin live casino
  • Het naleven van de vereisten van de Tobique Gaming Commission en andere toepasselijke regelgeving

Gegevensdeling met Derden

Wij delen uw persoonsgegevens niet met derden voor commerciële doeleinden zonder uw uitdrukkelijke toestemming. Wij kunnen echter bepaalde gegevens delen met de volgende partijen wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening:

  • Spelontwikkelaars en -leveranciers, zoals Amatic, BetSoft, Endorphina, Microgaming en BGaming, voor zover noodzakelijk voor het aanbieden van hun spellen
  • Betalingsverwerkers, waaronder Visa, Mastercard en cryptovaluta-netwerken, voor het afhandelen van financiële transacties
  • Toezichthoudende autoriteiten en rechtshandhavingsinstanties wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn
  • Alternatieve geschillenbeslechtingsorganen, zoals EGIS-ADR, bereikbaar via disputes@egis-adr.com
  • IT-dienstverleners die onze website en de IncaSpin Casino app technisch ondersteunen

Geografische Beperkingen en Gegevensverwerking

Wij wijzen erop dat IncaSpin Casino zijn diensten niet aanbiedt in een aantal landen, waaronder Nederland, de Verenigde Staten, het Verenigd Koninkrijk en diverse andere jurisdicties. Indien u toegang probeert te krijgen tot IncaSpin vanuit een beperkt land, worden uw gegevens uitsluitend verwerkt voor de doeleinden van toegangscontrole en naleving. Het gebruik van een VPN om geografische beperkingen te omzeilen is niet toegestaan en kan leiden tot verbeurdverklaring van saldo en sluiting van uw account.

Beveiliging van Uw Gegevens

Bij IncaSpin Casino hanteren wij technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik. Onze beveiligingsmaatregelen omvatten encryptietechnologieën voor gegevensoverdracht, beveiligde betalingssystemen en strikt toegangsbeheer voor medewerkers. Wij zorgen er ook voor dat opnames veilig worden verwerkt, waarbij de verwerkingstijd tot 72 uur kan bedragen.

Uw Rechten

U heeft bepaalde rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens die wij verwerken. Wij respecteren deze rechten volledig en streven ernaar om op alle verzoeken binnen de wettelijke termijnen te reageren:

  • Het recht op inzage in uw persoonsgegevens die wij bewaren
  • Het recht op rectificatie van onjuiste of onvolledige gegevens
  • Het recht op verwijdering van uw gegevens, voor zover dit niet in strijd is met wettelijke bewaarverplichtingen
  • Het recht om bezwaar te maken tegen bepaalde vormen van gegevensverwerking
  • Het recht op gegevensoverdraagbaarheid
  • Het recht om uw toestemming op elk moment in te trekken

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via support@incaspin.com. Wij zullen uw verzoek zo snel mogelijk behandelen.

Cookies en Trackingtechnologieën

Wij maken gebruik van cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën om uw ervaring op incaspin.com te verbeteren, inloggegevens te onthouden en het gebruik van onze diensten te analyseren. Dit omvat ook het bijhouden van de IncaSpin app-functionaliteit die rechtstreeks via uw browser kan worden geïnstalleerd als progressieve webapplicatie, zonder dat een app-store-vermelding nodig is. U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment aanpassen via de instellingen van uw browser.

Bewaring van Gegevens

Wij bewaren uw persoonsgegevens zolang uw account actief is en zo lang als noodzakelijk is om te voldoen aan onze wettelijke en regelgevende verplichtingen. Na sluiting van uw account kunnen bepaalde gegevens voor een langere periode worden bewaard overeenkomstig de toepasselijke wet- en regelgeving op het gebied van anti-witwassen en goklicenties.

Wijzigingen in Dit Beleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid op elk moment te wijzigen. Wij zullen u op de hoogte stellen van wezenlijke wijzigingen via e-mail of via een kennisgeving op onze website. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van onze werkwijzen. Bij IncaSpin Casino streven wij er altijd naar om volledig transparant te zijn over de manier waarop wij met uw gegevens omgaan.

Contact

Heeft u vragen over dit privacybeleid of over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken? Neem dan contact op met ons ondersteuningsteam, dat 24/7 beschikbaar is via live chat of via e-mail: support@incaspin.com. Voor geschillen met betrekking tot gegevensverwerking kunt u ook terecht bij disputes@egis-adr.com. Wij staan altijd voor u klaar om uw vragen te beantwoorden.