IncaSpin Algemene Voorwaarden

Bij IncaSpin streven wij ernaar om een veilige, transparante en eerlijke speelomgeving te bieden aan al onze spelers. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedereen die gebruik maakt van onze diensten via incaspin.com. Door een account aan te maken en gebruik te maken van ons platform, gaat u akkoord met alle bepalingen die in dit document zijn vastgelegd. Wij raden u aan dit document zorgvuldig te lezen voordat u begint met spelen.

1. Algemene Informatie en Operator

Ons platform, IncaSpin, wordt beheerd door Legasta Technologies SRL, een onderneming opgericht onder de wetgeving van Costa Rica, ondernemingsnummer 3-102-921383, geregistreerd adres: Province 01 San Jose, Canton 01 San Jose, Cathedral District, Tenth Avenue, Thirty-Three and Thirty-Five Streets, Office Thirty Three Five. Wij beschikken over een geldige vergunning uitgegeven door de Tobique Gaming Commission, licentienummer 0000058. Bij vragen kunt u ons bereiken via support@incaspin.com of via de livechat die wij 24/7 beschikbaar stellen.

2. Toegang tot het Platform en Beperkte Landen

Het gebruik van ons platform is uitsluitend toegestaan aan meerderjarige spelers (18 jaar of ouder) in landen waar online kansspelen wettelijk zijn toegestaan. Wij wijzen erop dat IncaSpin niet beschikbaar is in een aantal landen en regio's. Spelers uit de volgende gebieden zijn uitdrukkelijk uitgesloten van deelname:

• De Verenigde Staten van Amerika, het Verenigd Koninkrijk, China, Spanje en Nederland
• De Canadese provincie New Brunswick en de Franse overzeese gebieden
• Israël, Litouwen, Azerbeidzjan, Armenië, Belarus, Kazachstan, Oekraïne en Rusland
• Landen op de FATF-zwarte en grijze lijst, waaronder Noord-Korea, Iran, Pakistan, Turkije en Myanmar
• Aanvullende landen waarvoor betalingen en accounts volledig zijn geblokkeerd, zoals Afghanistan, Cuba, Venezuela, Syrië en Somalië

Wij behouden ons het recht voor om accounts te sluiten en uitstaande saldi te bevriezen indien achteraf blijkt dat een speler zich bevindt in een beperkt land. Het gebruik van een VPN om geografische beperkingen te omzeilen is ten strengste verboden en kan leiden tot onmiddellijke confiscatie van saldo en winsten.

3. Accountregistratie en Inloggen

Om gebruik te maken van de diensten van IncaSpin dient u een account aan te maken via de registratiepagina op incaspin.com. Bij de incaspin casino login vragen wij u om een geldig e-mailadres, een wachtwoord en een bevestiging dat u 18 jaar of ouder bent. Wij accepteren slechts één account per persoon, huisadres, e-mailadres, IP-adres, telefoonnummer, betaalkaart en elektronisch apparaat. Meervoudige accounts worden beschouwd als misbruik en leiden tot onmiddellijke sluiting van alle betrokken accounts.

De incaspin app is beschikbaar als een progressieve webapplicatie, direct installeerbaar via de browser zonder tussenkomst van een app store. Onze IncaSpin casino app is geoptimaliseerd voor zowel mobiele als desktopgebruikers en biedt toegang tot ons volledige aanbod van meer dan 6.000 spellen.

4. Stortingen, Opnames en Limieten

4.1 Stortingen

Wij accepteren stortingen via Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, Skrill, Neteller, Jeton, bankoverschrijving en diverse cryptovaluta waaronder BTC, ETH, LTC en DOGE. De minimale storting bedraagt EUR 15. De interne bedrijfsvaluta van ons platform is de euro, en alle aanbiedingen worden weergegeven in EUR.

4.2 Opnames

Opnames kunnen worden gedaan via Visa, Mastercard, bankoverschrijving en BTC. De minimale opname varieert van EUR 50 tot EUR 120, afhankelijk van uw land van verblijf en de gekozen betaalmethode. Wij verwerken opnameverzoeken binnen maximaal 3 werkdagen (tot 72 uur). Creditcards, e-portemonnees en cryptovaluta worden doorgaans vrijwel direct of binnen enkele uren verwerkt; bankoverschrijvingen nemen 1 tot 5 werkdagen in beslag.

Wij hanteren maximum opnamelimieten per dag, week en maand, die afhankelijk zijn van uw loyaliteitsrang. De actuele limieten zijn zichtbaar in het opnamegedeelte van uw account. Weeklimieten en maandlimieten worden niet gereset op een kalenderdatum, maar lopen respectievelijk 7 en 30 dagen door vanaf het moment van de eerste opname binnen die periode. Winsten boven EUR 15.000 kunnen in maandelijkse termijnen van maximaal EUR 15.000 worden uitbetaald.

4.3 Anti-witwasmaatregelen

Wij passen een doorspeelaandeel van 3x het gestorte bedrag toe op actieve stortingen voordat een opname kan worden gedaan, ook indien er geen bonus actief is. Deze maatregel dient ter voorkoming van witwassen en is van toepassing op alle accounts.

5. Bonussen en Promoties

5.1 Welkomstpakket

Bij IncaSpin bieden wij nieuwe spelers een welkomstpakket aan met een totale waarde van maximaal EUR 2.750 plus 275 gratis spins, verdeeld over drie stortingen. Let op: de maximale bonusbedragen per storting zijn beperkt tot EUR 150 per stap, met een totaal maximum van EUR 450 aan bonusgeld over alle drie stortingen. Alle welkomstbonussen worden automatisch bijgeschreven; het gebruik van een promotiecode voor een welkomstbonus resulteert in het verval van die bonus.

De incaspin bonus is onderworpen aan een inzetvereiste van 40x het bonusbedrag. De maximale inzet tijdens het doorspelen bedraagt EUR 5. De maximum uitbetaling vanuit een bonus is 10x het bonusbedrag. Bonusgeldigheid is 3 dagen na activering; gratis spins en de resultaten daarvan zijn 7 dagen geldig. Gratis spins worden gedurende 5 dagen na de eerste storting dagelijks bijgeschreven.

5.2 Bijdrage per spelcategorie aan de inzetvereiste

• Gokkasten: 100%
• Bonusaankopen (Buy Feature): 50%
• Live roulette: 10%
• Blackjack: 10%
• Instant Win-spellen: 5%
• Tafelspellen: 0%
• Kraskaarten: 0%
• Live spellen (overig): 0%

5.3 High Roller Bonus

De High Roller Bonus biedt een matchbonus van 50% tot maximaal EUR 500 bij een minimale storting van EUR 300, met promotiecode 50high. Deze bonus heeft eveneens een inzetvereiste van 40x en is elke 30 dagen opnieuw beschikbaar nadat het volledige welkomstpakket is benut. Finse spelers zijn uitgesloten van deze aanbieding.

5.4 Overige aanbiedingen en het inca spin geen stortingsbonus-beleid

Wij bieden op onze promotions inca spin promo code-pagina aanvullende aanbiedingen aan, waaronder een Zondag Herlaadbonus van 25% tot EUR 100 (code RELDAY), dagelijkse en wekelijkse toernooien en wekelijks cashback tot 25%. Finse spelers ontvangen een exclusief welkomstaanbod van 250 BGaming gratis spins. Een inca spin no deposit bonus is niet standaard aangeboden; het maximaal opneembare bedrag uit gratis spins of aanbiedingen zonder storting bedraagt EUR 50, ook nadat aan de inzetvereiste is voldaan.

6. Spelregels en Toegestane Spellen

Ons aanbod omvat meer dan 4.000 gokkasten, live casinospellen, tafelspellen, instant games en progressieve jackpots. Het IncaSpin live casino biedt live dealer-spellen van Evolution, Pragmatic Play Live en Winfinity, gestreamd in HD met meerdere camerahoeken. Bepaalde spellen zijn om juridische of licentietechnische redenen niet beschikbaar in alle regio's. Een lijst van beperkte gokkasten is beschikbaar via incaspin.com/en/restricted-slots.

7. Loyaliteitsprogramma en VIP

Ons loyaliteitsprogramma kent vier niveaus: Bronze, Silver, Gold en Platinum. Naarmate u een hoger niveau bereikt, neemt uw wekelijks sportcashback toe: Bronze 6% tot EUR 300, Silver 7% tot EUR 1.000, Gold 8% tot EUR 2.000 en Platinum 10% tot EUR 5.000. Het VIP Club-niveau is toegankelijk vanaf Gold-status en biedt extra bonussen, hogere opnamelimieten en gepersonaliseerde service. Wij beschikken tevens over een gamificatiesysteem met missies, een waardenpuntenwinkel en een geluksrad als onderdeel van onze Realtime Gamificatie- en Loyaliteitssuite.

8. Verantwoord Spelen

Bij IncaSpin hechten wij grote waarde aan verantwoord speelgedrag. Wij bieden spelers de mogelijkheid om gebruik te maken van zelfuitsluitingsperioden, stortingslimieten en koelings-off perioden. Wij wijzen u erop dat indien u zich in een actieve koelings-off periode bevindt op het moment van een winst, deze winst niet wordt uitgekeerd. Spelers die tekenen van gokverslaving vertonen, verzoeken wij contact op te nemen met onze klantenservice via support@incaspin.com of gebruik te maken van de beschikbare hulpinstrumenten op ons platform.

9. Klachten en Geschillen

Indien u een klacht heeft over onze dienstverlening, kunt u ons bereiken via support@incaspin.com. Voor formele geschillen kunt u contact opnemen via disputes@egis-adr.com. Wij streven ernaar klachten binnen een redelijke termijn te behandelen. Onze klantenservice is 24/7 beschikbaar via livechat en e-mail in het Engels en diverse andere talen.

10. Wijzigingen en Slotbepalingen

Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wijzigingen worden gepubliceerd op incaspin.com en treden in werking op het moment van publicatie. Voortgezet gebruik van ons platform na publicatie van wijzigingen wordt beschouwd als aanvaarding van de gewijzigde voorwaarden. Op deze voorwaarden is het recht van Costa Rica van toepassing, tenzij anders bepaald door dwingende lokale wetgeving.